2011年3月31日 星期四

在工作上如何看待老闆?

昨天聽到一個有趣的說法,
在工作中,應該把老闆當成什麼樣的對象?

據轉述,某個教員工如何跟老闆創造雙贏局面的講師說,應該要把老闆當成顧客。

這真是一個有趣的答案阿!!

聽說有人直接問講師說,那遇到澳洲來的客人怎麼辦?

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前一陣子在美國的長輩友人且曾經是A 公司的同事 Linda 給我兩張王品的禮券,
這是我第一次到王品。沒想到這麼愛吃的我竟然是第一次吃王品。

以餐點品質而言,其實大概算是soso而已,
一客套餐一千初頭來說,對我而言,服務佔了超過一半的價值。
但這應該是我目前遇過擁有最好服務品質的餐廳了。
侍者會隨時注意我們的一舉一動,算是無微不致了,也不會過於熱情或是冷淡。

也很重視顧客的意見,但我覺得他們這麼辛苦,意見全部都寫超滿意的。
畢竟他們也是在工作阿,錢難賺。

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如果我之後有機會再去工作,說不定我會嘗試學習王品的服務態度,
讓顧客滿意度提昇到爆表吧!

1 則留言:

  1. 那以後都在職業欄填上"服務業"~不錯吧 哈哈

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